数あるミシン店から、3世代にわたる家族経営の当店をお選びいただき誠にありがとうございます🙇‍♀️

当店は主要メーカー正規特約店ですので、当店でご購入いただいたミシンには、メーカーと当店のダブル保証が付きます。

□メーカー保証：
本体１～３年※、電子メイン基盤２年※
ロック、職業用ミシン本体1年※
※メーカーと商品によって異なりますので、お問い合わせ下さい。

□当社保証※：
修理技能士が在中する当社にて、通常料金よりも大幅にお安い修理・メンテ・部品代金レートをご活用いただけます。そのため、メーカー保証期間後も安心して長くミシンを楽しめます。
※ミシン本体に、当店の保証書シールが付いている場合にのみ有効です。


【具体的な対応の流れ】
★不具合が生じた場合は、まず当店へご連絡下さい★

〇修理が必要と判断された場合
【メーカー保証期間内の場合】

>ご購入から1年未満の場合
往復送料は当店負担。当店へ着払いでお送り下さい。

>ご購入から2年未満の場合
片道送料はお客さまご負担。

>ご購入から2年以降
往復送料お客さまご負担。

【メーカー保証期間後の場合】
保証期間が過ぎましても格安料金にて修理承ります（往復送料はお客様ご負担）。


【ご注意】
下記の場合は保証期間内でも実費を頂く事がございます。予めご了承ください。
*お客様の無理な使い方で破損などが生じた場合
*メーカー保証の無い商品
*予期せぬ被害・災害（損害）を被った場合
*所有者が当初の購入者で無い場合

ミシンご購入の場合は、送料無料です。
その他の商品は、送料込みのお値段となります。

・通常の場合、代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします（予約商品や、刺しゅうサービスを除く）。万が一、遅延が生じる場合はメール又はお電話にてご連絡いたします。

・後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。

・配送伝票番号等、発送詳細は出荷完了後にメールにてご連絡いたします。

【配送先不明のご注文の場合の注意点】

・配送先変更に伴い、ヤマト運輸様にて別途転送料金が発生する場合がございます。
・転送料金はヤマト運輸様の運用上、配送先にて着払いのみです。ご依頼主様がお支払いする事はできかねます。
・配送先変更に伴い、配送日数が通常より多くかかります。
・予め配送先住所をご確認の上ご注文を頂きます様お願いいたします。

【海外への配送について】
・現在、国内発送のみとなっております。

・ご注文手続きが完了した後のお客様都合によるご注文内容の変更・追加およびキャンセルは原則としてお受けできません。注文確定前に、ご購入内容をよくご確認ください。

・商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。ご了承ください。

・商品・配送には万全を期しておりますが、万が一ご注文の品と異なる商品が届いた場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、商品の交換を承ります。商品到着から7日以内に当社までご連絡ください。返品・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。